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“茶人”吴开增:“此生不是在寻茶,就是在寻茶的路上”
2018-08-03 10:21:54 吴联参 来源:大田新闻网  责任编辑:大田新闻网陈颖昕  

本网讯(记者:吴联参)“您好,您的货昨天已经发了,正常情况下3天之内就能到。”“您好,喜欢喝什么茶呢,我们的黄山毛峰、六安瓜片、信阳毛尖、天马小青甘、美人茶、安吉白茶……都是今年新茶,如果你购买的话,可以包邮,还送其他小包品尝茶。”

近日,笔者来到吴开增的网店办公室,繁忙的景象透露出一个信息——网店生意真的不错。订单一个接一个,当天准备发的货已经堆成了小山。吴开增介绍,目前平均每天能接到二三十张订单,全国各地的消费者都有。他觉得离自 己的目标——“坐在办公室,卖全国的茶叶”又近了一步,这样的感觉让吴开增每一天都充满斗志。

 

“每个人都要做一些冲动的事情”

今年34岁的吴开增,2007年大学毕业后,就在闽南一带跑业务,先后在一些知名企业当过市场部经理、总经理助理等职务,年收入超过10万元,可却过得很辛苦,大多数时候一天要工作13小时以上,一个月只休息一天,基本上只有春节才回家几天。

2010年底,吴开增放弃了稳定的工作,决定自己创业。

“辞职的时候,我也在想,我要做什么,接下来的路要怎么走?”吴开增也曾迷惘。然而,他打趣地安慰自己“每个人都要做一些冲动的事情”,2011年5月,他在泉州和朋友合伙开了一家酒行。这一年,他也收获了爱情。

2012年,吴开增的女儿出生,可由于孩子体质弱,时不时生病,他不得不在泉州和大田之间来回奔波。而由于酒行业务的需要,陪酒是他的工作常态,经常为了卖酒喝得烂醉如泥,渐渐地,吴开增厌倦了这样的生活,他再次放弃熟悉的业务,回大田重新创业。

回大田能做什么呢?吴开增的一个学弟是安溪人,在网上卖茶叶,告诉他网上茶叶市场大、利润高,并且可以为他搭建平台,提供货源。大田是茶叶大县,茶叶资源丰富,但大多茶农都是停留在传统销售上,思量再三,吴开增最终决定“触网”卖茶叶。

 

“门外汉”的QQ卖茶路

凭着一股闯劲,吴开增拉上两个志同道合的伙伴,在县城租了一个简陋的办公场所,几台电脑、几张简易的办公桌和几根网线,就开启了网上卖茶之路。

“货源是安溪一件代发,采用快递货到付款的方式。”对于网上卖茶,吴开增和他的小伙伴完全是“门外汉”,由于没有自己的货源,没有自己的平台,只能从事茶叶销售业务,每天的工作就是申请一大堆QQ号,撒网式地加全国各地QQ好友,群发茶叶广告。

“我把事情想得太简单了,以为把广告发出去了,就会有人来看,就有消费者下单,现实告诉我们,那是一厢情愿。”吴开增告诉笔者,为了拓展业务,他只能从一些电商平台外部引入流量,通过加入QQ茶群、论坛、贴吧等平台发些茶叶硬广告,可结局都是被踢出群,有的是刚发完就被删,有的直接被封账号,消费者能下单的少之又少,除非他当时正好需要茶叶,否则是不会打开看的。

尽管这样,吴开增还是坚持了两年时间。2014年腾讯公司开始对QQ营销业务进行限制,随着微信的用户不断增加,QQ用户骤减,2015年吴开增放弃了QQ这个渠道,转战电话及微信营销。

然而,吴开增最终发现,拿别人的货,通过别人渠道卖茶叶,赚的大头都让别人拿走了。他告诉笔者,做了近三年的茶叶销售,真正自己得到的利润,也“只是比打工好上一点”。

吴开增决定转型,做自己的平台,拥有自主茶叶品牌,卖全国各地的优质茶。由于和合伙人经营理念不一致,最终,吴开增和伙伴分道扬镳。

 

“此生不是在寻茶,就是在寻茶的路上”

2016年,吴开增注册了淘宝企业店,开始在自己的网店上卖茶叶,卖的都是畅销品种,有金骏眉、普洱、铁观音、龙井、茉莉花茶等等。

“从网站图片到茶叶的包装设计,都是由老婆做,有了她的帮助,网店生意慢慢好了起来。”从QQ、微信转战淘宝,在网络里摸爬滚打的吴开增操作起来逐渐“轻车熟路”,老婆负责淘宝店经营,他负责业务推广。

“为了抢到好茶,最多的时候,一个月开车跑了上万公里。”吴开增告诉笔者,有时为了挑选一款性价比合理、口味棒、健康有机的好茶,连夜驱车千里赶到茶农那里,亲自挑选茶样,亲自进行茶叶审评。而且由于每一款茶,产地不同,采摘期不同,加工工艺不同,口味都有差异,为了挑选最佳口味的好茶,有时为了等一泡茶,从天黑等到天亮,有时半天泡10壶水,喝的茶太多了,夜不能寐。

“我们为每一罐茶叶配备了一个样包,供消费者试喝,如果他觉得不好喝,可以无条件退货。”此外,吴开增对产品和服务的每一个细节处理都极为严苛,为了不让包装内袋污染茶叶,他要求包装供应商提供包装内袋的生产资质与材料检测报告;标签贴铁罐时,只要有歪斜,立刻当废品处理……

多年的销售,吴开增积累了大量的老客户,对茶叶有了很深的认识,这为他打下良好的创业基础。因此,他有自己的销售观:只卖生态有机茶、有品质的茶。他告诉笔者,如今,他已经有自己的茶山、茶厂,并和杭州、武夷山、信阳等全国各地名茶的茶农直接建立合作关系。

除了线上销售,吴开增还同甘肃、河南、深圳、北京、西安等地茶叶实体店建立了线下批发渠道,并加入了百度推广,入驻微拍堂。从QQ平台到如今网上注册商标销售茶叶,吴开增用了5年的时间,打造了自己的品牌,年销售额从最初的21万元到去年的102万元,吴开增的网上“卖茶之路”越来越宽敞。

“此生不是在寻茶,就是在寻茶的路上。”吴开增说,之前卖茶是为了生计,而如今已爱上了茶,今生再也分不开了。