本网讯（记者：颜全飚 吴联参）“我们再次梳理了窗口服务事项清单，实行即办件精确到分钟承诺制。同时实行无否决权服务机制，比如，不说不能办要说怎么办、不要复杂办要想简单办等。”3月1日，大田县行政服务中心主任郭秀完介绍。

高效优质服务，使大田县行政服务中心窗口人气很旺。县国土局窗口有8个席位，每天办件超过270件。已在窗口工作15年的张晓英正忙着将案桌上的不动产权登记证书形成二维码，并扫描进入电脑数据库。她经历了从手工办公到高度信息化时代，窗口不断升级电脑系统，为群众提供强大便捷服务。

大田县林业局是最早入驻行政服务中心单位之一，工作人员郭晓真主要办理木材运输、植物检疫相关证件办理，自2002年入驻中心以来，她与其他两位同事周末不休息，整整坚持了15年，有时电话预约，晚上也赶到窗口办公。

大力弘扬“马上就办，真抓实干”精神，热情善为，助力发展。大田县行政服务中心要求一些重点服务部门，比如民政、国土、房管所、交通、林业、人社、投资项目统一受理窗口等单位于上个月开始实行“周末无休日”制，在预约服务、延时服务、上门服务、全程代办服务的基础上，便民服务事项推行周末无休、项目审批服务事项推行周末预约无休的办事服务机制。县国土局窗口吴春华说，目前，局里还没有出台周末加班补休方案，但我们积极响应，坚持周末不休息。

让老百姓办事不出乡。该县致力于把行政服务中心职能沉到基层，分类推进乡镇便民服务中心标准化建设，实现乡镇网上办事大厅与县级无缝对接，提升乡镇办事效率。郭秀完说，县里将邀请省里的专家为18个乡镇开展业务培训，熟悉网络系统操作，尽快进入工作角色。

“预计今年4月，百姓就能实现打开手机办理预约、跟踪、延时等业务，工作人员即使下班也能够办理业务。”郭秀完介绍，服务中心将充分应用信息化手段，开通门户网站和移动手机APP一指通，推进审批事项网上报件，倡导24小时不下线，365天无休日的服务理念，将中心打造成为24小时不间断服务的“政务超市”。

“单位围着窗口转、窗口围着群众转。”这是大田县行政服务中心的服务理念，把方便留给群众、把效率提得更高。县里要求把所有行政审批权和服务事项的单位全部集中到中心这个“平台”上，把审批审核权限全部下放到窗口，把审批服务事项全部集中到网上，实现网上查阅、咨询等服务。让审批事项越来越少、审批环节越来越少、审批时限越来越短，为全力推进科技、绿色、快乐、活力、和谐的“五个大田”建设营造良好的政务服务环境。