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大田——电力窗口入驻政务服务大厅
2018-08-14 10:22:15 廖应鲜 来源:8月14日《三明日报》第A2版  责任编辑:大田新闻网陈颖昕  

本报讯 8月7日,大田供电公司电力服务窗口正式入驻大田政务服务大厅,将逐步实现与全县窗口服务单位业务衔接及数据共享,向社会提供“一站式”服务,让客户“最多跑一趟”,切身体验“一次办好”带来的便利。
  大田供电公司坚持客户导向,认真落实《全面优化供电营商环境的实施意见》,大力推行“五减五优化”十大措施。“五减”即减少业扩流程环节,减少客户临柜次数,减少客户资料提交,减少客户办电支出和减少报装接电时长;“五优化”即优化专业协同机制,优化电网可靠运行,优化增值服务举措,优化业务流程管控和优化评价管控体系,努力实现居民和企业客户新装、增容等19项常规业务“一次不用跑”,减容、销户等8项业务“最多跑一次”。
  今年以来,大田电网负荷屡创新高。为保经济发展、保民生用电,大田供电公司深入开展“大走访”活动,走访客户2万多户,对接重点项目89个,保障客户服务“零距离”,及时传递和发布客户用电信息,不断提升客户获取电价电费等用电信息的便捷度,做到流程透明、费用透明、电价透明。
  (廖应鲜)