翁细香：“宁愿一人脏，换来万人洁” 的城市美容师

翁细香，女，1963年6月出生，汉族， 大田环卫处的一线清扫小组长，小学文化，长期在基层环卫一线，在清扫岗位上任劳任怨﹑不怕脏和累，在平凡的岗位上，用五尺大扫把在大街上谱写了一曲环卫工人爱岗敬业﹑无私奉献者之歌，用自己的实际行动，赢得大家的肯定和称赞。

尊重劳动，勤奋好学

26 年前， 1985年5月，翁细香主动申请并被招调三明市大田环卫处，从事环卫工作，那时的初衷只是有个稳定收入的工作单位，未想到不久后我已却深深爱上这个职业。由于城市建设规模扩大，正值风华正茂的翁细香加入环卫这一特殊的行业，在当时县环卫处从事道路清扫保洁作业，毅然选择了工资微薄、工作辛苦的环卫工作，从此，他便与街道清扫、垃圾收运结下了不解之缘。刚在街上干清扫保洁时，年轻的她总是红着脸，把工作帽沿压得很低，低着头默默地作业，担心熟人遇见，亲朋好友也不赞同，劝说：“干什么不好，偏去扫大街”。在以后实际工作中，她才亲身体会到清扫工作的艰辛和其中的酸甜苦辣，每天早出晚归，风雨无阻，有时还不被市民群众理解，受一些不明不白的委屈。随时有市民把生活垃圾倒在已清扫干净的街道上，她总是上前好言相劝，不要乱倒垃圾、污染环境卫生，却得不到人们的理解。单位领导、同事及时地关心、帮助、支持她，以环卫工人的杰出劳模时传祥的先进事迹感染她，用“宁愿一人脏，换来万人洁”的行业精神教育引导她，使她对自己的工作有了清楚的认识，环卫工作虽然脏苦累，却与群众身体健康息息相关，是城市中必不可少的工作，任何工作都需要人去干，只是分工不同，“七十二行，行行出状元”。就这样，翁细香当了一名名副其实的“城市美容师”，任劳任怨地工作在环卫战线上。最初参加环卫清扫工作时，她就担任了县城最主要的干道、最繁华的街段的清扫保洁工作，每天清扫道路面积2000平方米以上，还负责果皮箱清洗及本路段的厕所粪便的清理工作，大大超过了国家劳动定额规定的工作量。为了保质保量地完成工作任务，每天凌晨3点半钟就来到岗位上，一天作业下来，经常使她累得满头大汗、腰酸脚痛，面对困难不泄气、不动摇。同时虚心向老同事请教、学习，特别是有关请扫保洁作业技巧，回家还利用休息时间，苦练“叉头扫把”捆扎技术，有时所用的竹梢把手刺成了一道道伤痕，她也不在乎，以使清扫工具耐用，为单位节约费用，提高工作效率和道路清扫保洁质量。多年来，翁细香练就了一套清扫作业又快又好的基本功，遇到有车辆停靠在路边是，总是弯下腰一点一点地把车下的垃圾扫出来，不留清扫灰痕；清扫到道路两侧落水窗时，放慢速度仔细扫，若落水窗被堵塞积污，还用手把落水窗缝隙中杂物清除掉，道路卫生经常保持整洁清爽。刚进单位时，她认为扫路是一项非常简单工作，但当真正拿起扫帚清扫道路时，才觉得要把路扫好还真不是一件轻松的事情，原来扫马路也很难的。不服输的性格和为了能够熟练掌握清扫技术，提高清扫质量，我主动向老职工和班组长请教，很快就掌握了如何使用扫帚清扫道路垃圾、道路排沙、道路边角清扫等技术，从一名不会扫地的工人变成了清扫速度快、清扫质量过关的工作能手。

团结协作，做好传帮带

团结协作是翁细香的一贯作风，凡她工作过的班组，凝聚力都很强，大家的热情也很高，“工作不是一个人干出来的，大家精诚团结才能把工作做得更好。”这是长挂在她的信念。不管在哪个岗位，她都十分乐意帮助他人，有同事请假翁细香就主动顶班，哪个地方任务重，都毫不犹豫靠上去。来了新职工，主动耐心细致手把手传教，经她传帮带的新职工，都能很快掌握岗位的工作技能，到其他任何班组都能胜任本职工作。

勤于思考，用心工作

每年第二季度，翁细香所在的班组都会被调到第二市场的路段，这是处里卫生最难搞的路段，第二市场的路段情况比较复杂，街两边有许多大大小小的饭店、日杂店和店外出摊，菜市场也在这条路上。在清扫保洁时，发现许多店主将垃圾都习惯倒在路边，有时还将污水从垃圾袋里溢出来，这样既影响街道的环境卫生又会给行人带来不便，同时环卫工人也不方便收集。她就和组员商量建议店主将废水和垃圾分开，组织班组其他成员逐一登门和店主协商，得到了店主的支持，他们主动将垃圾入箱，第二市场的路段卫生状况得到了极大的改善，路面油污少了很多。第二市场的路段人流量较大的地方，每天这里有许多卖小吃的地摊，特别是孩子上学放学这段时间，随地抛的垃圾比较多，经过观察了解，居民随手乱抛垃圾是因为该处没有垃圾容器，居民也提出增设垃圾容器的要求。翁细香把了解到的这一情况及时向处领导作了汇报，处马上在学校门口安置了垃圾箱，这样乱抛垃圾的人少了许多。每到上学放学的时候，校园门外的垃圾明显增多，小学生乱抛垃圾的习惯还很普遍，发现校内外的卫生形成了鲜明的对比。因此主动与学校联系把这种情况告知校方在取得校领导和老师的支持下，学校表示一定要教育学生不能随手扔垃圾，养成校内校外一样的卫生习惯。通过努力，路面整洁干净了。她还在清扫保洁岗位上为了直面来自社会世俗的压力，摸索总结出“清扫经”：“重点路段勤打扫，人多之处见空扫，垃圾多时突击扫，饮食摊旁轻轻扫，灰尘多时压着扫。”这清扫经一念就是二十几年。天天念，天天干，干不好，就寝食难安。手执扫帚26年如一日。

以身作则，真情帮带

   虽是一名普通的环卫工人，但为了树立环卫工作良好形象，翁细香总是以身作则、言传身教，用真情和关爱引导人们自觉爱护公共卫生。在干好清扫本职之余，积极参加单位组织的各项政治、文娱活动，把单位提出的“宁愿一人脏，换来万人洁”、“城市不干净，我们脸无光”、“环卫是我家，搞好靠大家”等创建口号熟记于心，说服教育同事增强责任感、使命感，深受市民群众的好评。在生活、思想上，像大姐一样关爱同事，经常教育同事上班一定要穿标志服，作业时一定要注意人身安全。谁家有困难，她积极帮助解决，谁生病在家，自己主动承担清扫工作任务。她经常对自己讲：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，只要大家团结，心往一处想，劲往一处使，我们的城市环境一定能搞好”。正是通过这样一点一滴、深入细致的工作方法，晓之以理，动之以情，用真诚感动市民，让人们自觉维护环境卫生，共同努力搞好城市环境卫生。

每天的晨曦中，她和她的同事们第一个迎来阳光，暮色中最后一个送走夕阳，风雨中有弯腰清掏落水窗的身影，烈日下有挥帚扫地的唰唰声，正是有翁细香这样一群从不计较个人得失，默默无闻长期日复一日，周而复始的辛勤劳动和任劳任怨的马路天使们，才换来县城干净整洁的生活环境，她们被称为真正的“城市美容师”，实至名归。翁细香辛勤的劳动也得到同事和上级的肯定，她先后二次荣获县环卫工作积极分子，2010年被评为三明市环卫处先进分子。